Vergund & verzekerd
Monsaro rijdt onder eigen NIWO-vergunning en is verzekerd.
Opname vooraf, zodat u weet wat er meegaat.
Import en export.
Internationaal wegvervoer binnen Europa, onder eigen vergunning. Heen en terug, met bericht bij laden en lossen.
Een gesprek is vrijblijvend en kosteloos.
Vast aanspreekpunt
Eén contactpersoon die uw account en uw werk kent.
Vaste dagen
Wij rijden doordeweeks, het hele jaar door.
Eigen team en bussen
Geen wisselende onderaannemers voor de deur.
Terugkoppeling
U hoort dezelfde dag wat er is gebeurd.
Zij werken met ons
Import en export
Gaat er lading naar het buitenland of komt er lading vandaan, dan wilt u vooral weten wanneer het er is en wie u kunt bellen als dat verandert. Wij rijden onder eigen Eurovergunning binnen Europa en houden u onderweg op de hoogte.
Waar het misgaat
Internationaal vervoer gaat zelden mis op de weg. Het gaat mis in de afstemming. Papieren die niet klaarliggen, een losadres waar op dat moment niemand is om te lossen, of een wijziging die pas bekend wordt als de wagen er al staat. Wij lopen daarom vooraf met u door wat er geregeld moet zijn, wie er aan beide kanten verantwoordelijk voor is en wat er gebeurt als een datum schuift. Daarna hoort u van ons wanneer er geladen is, wanneer er gelost is en wie er getekend heeft.
Zo werken wij
Stap voor stap
01
Wat gaat er mee, waarheen en wanneer
Aard van de lading, gewicht, afmetingen, laad- en losadres en de gewenste datum. Daarmee kunnen wij pas echt iets zeggen.
02
Papieren vooraf doorgenomen
Wij lopen met u na wat er klaar moet liggen en wie dat aanlevert, zodat er onderweg niets ontbreekt.
03
Planning en bevestiging
U krijgt de laaddatum en de verwachte losdatum op papier voordat wij rijden.
04
Onderweg
U hoort wanneer er geladen is en wanneer er gelost is. Verandert er iets, dan hoort u dat van ons en niet van uw klant.
05
Aflevering en aftekening
Bij aflevering wordt getekend en vastgelegd in welke staat de lading is aangekomen. Klopt er iets niet, dan staat dat er meteen bij.
Wat wij op ons nemen
- Het vervoer heen en terug, onder eigen Eurovergunning
- De vrachtbrief en de aftekening bij laden en lossen
- Vooraf doornemen welke documenten klaar moeten liggen
- Bericht bij laden, bij lossen en bij elke wijziging
Wat u zelf regelt
- De douaneaangifte; die loopt via uw eigen expediteur
- De goederenomschrijving, de waarde en de gekozen leveringsvoorwaarden; die blijven bij verzender en ontvanger
- Een aanvullende verzekering voor de waarde van uw lading; wat daarvoor verstandig is, nemen wij persoonlijk met u door
- Vervoer van gevaarlijke stoffen
Als er iets misgaat
Eén persoon, tot het is opgelost
Er gaat een keer iets mis. Een beschadiging, een gemiste afspraak, een levering die niet klopt. Wat dan telt is niet of het gebeurt, maar hoe snel u iemand aan de lijn heeft die het oplost.
Bij Monsaro krijgt elke melding één vaste persoon toegewezen. Die blijft eraan tot het is opgelost, houdt u tussendoor op de hoogte en is gewoon bereikbaar. Geen algemeen nummer, geen ticketnummer, geen afdeling die doorverwijst naar een andere afdeling. U weet wie het oppakt en u kunt die persoon bellen.
- Eén vast aanspreekpunt voor uw account, van de eerste afspraak tot de dagelijkse uitvoering
- Elke melding krijgt een vaste behandelaar die eraan blijft tot het is opgelost
- Direct bereikbaar op een persoonlijk nummer, niet via een algemeen callcenter
- U hoort van ons wanneer er iets misgaat, ook als u het zelf nog niet heeft gemerkt
Even sparren over uw logistiek?
Een gesprek kost u niets en verplicht u tot niets. Wij praten graag met ondernemers die hun logistiek willen laten meegroeien met hun vraag — ook als dat (nog) niet tot samenwerking leidt.
Plan een gesprekBinnen en buiten de EU
Binnen de EU rijdt een zending zonder aangifte. Gaat er iets naar of komt er iets uit het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen, dan komt daar papierwerk bij kijken. Weet u niet zeker wat er voor uw zending nodig is, bel dan even. Dat scheelt later een vertraging.
Vaak gecombineerd
Bekijk alle diensten
Diensten die hierop aansluiten.
Meubelbezorging en montage
Bezorging en montage bij uw klant thuis, in uw naam. Twee man, een afgesproken tijdvak en het karton mee terug.
Lees meerKeukenbezorging
Keukens geleverd op de dag dat de monteur begint. Compleet gecontroleerd, met de zware delen op hun plek.
Lees meerKantoorverhuizing
Uw kantoor verhuisd buiten werktijd, zodat uw mensen maandag gewoon kunnen beginnen.
Lees meerWaarom Monsaro
Waarom bedrijven met ons werken
Elke opdracht volgt dezelfde werkwijze.
Heldere afspraken
Wat u en Monsaro afspreken, staat vooraf vast.
Afgesproken tijd
Wij leveren op de afgesproken tijd. Schuift het toch, dan hoort u dat van ons voordat uw klant het merkt.
Geverifieerde Google-beoordelingen
120 beoordelingen op Google.
Partner met de beste
Vertrouwd door klanten
in de Randstad
Klanten kiezen Monsaro voor een verhuizing zonder zorgen.
Vertrouwd door families en bedrijven in de Randstad
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 1]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 2]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 3]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 4]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 1]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 2]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 3]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 4]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 1]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 2]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 3]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
[NOG AAN TE LEVEREN: beoordelingstekst 4]
[NOG AAN TE LEVEREN: naam]
1 / 4
Veelgestelde
vragen
Over samenwerken, planning en oplevering. Staat uw vraag er niet bij, dan beantwoorden wij die telefonisch.
Bel ons op +31 85 060 0939Ja, onder eigen Eurovergunning. Ligt een bestemming buiten ons bereik, dan zeggen wij dat liever dan dat wij het aannemen.
Plan een gesprek over import en export
Wij nemen uw proces, uw volumes en uw regio door en spreken af hoe een eerste opdracht eruitziet. Vrijblijvend en kosteloos — wij helpen ondernemers graag verder, ook wanneer dat niet meteen werk voor ons oplevert.
Drie jaar op rij het
nr. 1 verhuisbedrijf van Rotterdam.
120
Beoordelingen op Google
3 jaar
Nr. 1 verhuisbedrijf van Rotterdam
8
Zakelijke opdrachtgevers