Opname vooraf, zodat u weet wat er meegaat.

Verhuizers van Monsaro met twee bezorgbusjes op locatie

Keukenbezorging.

Keukens geleverd op de dag dat de monteur begint. Compleet gecontroleerd, met de zware delen op hun plek.

Een gesprek is vrijblijvend en kosteloos.

Vast aanspreekpunt

Eén contactpersoon die uw account en uw werk kent.

Vaste dagen

Wij rijden doordeweeks, het hele jaar door.

Eigen team en bussen

Geen wisselende onderaannemers voor de deur.

Terugkoppeling

U hoort dezelfde dag wat er is gebeurd.

Zij werken met ons

Woonboulevard Poortvliet XXLTechniek College RotterdamLentizAlbedaSTCHenry Schein
Estrada
Dynamic ActivitiesWoonboulevard Poortvliet XXLTechniek College RotterdamLentizAlbedaSTCHenry Schein
Estrada
Dynamic Activities
Keukenbezorging

Een keukenlevering heeft één datum die telt: de dag dat de monteur begint. Komt de keuken te vroeg, dan staat hij in de weg in een woning waar nog gesloopt moet worden. Komt hij te laat, dan staat een monteur stil en schuift de hele planning op.

Waar het misgaat

In de keukenbranche gaat het zelden mis op de weg. Het gaat mis op de stoep en in het trappenhuis. Een stenen of composieten werkblad van drie meter weegt al gauw meer dan honderd kilo en gaat niet zomaar om een bocht op een Haagse trap. Een ontbrekend kastje merkt niemand bij aflevering, maar de monteur wel als hij er om half elf naar staat te zoeken. En een keuken die een week te vroeg komt, staat een week in de weg. Wij lopen daarom vooraf de toegang door, controleren de levering op compleetheid voordat hij de deur uit gaat, en stemmen de leverdatum af op de dag dat er gemonteerd wordt.

Zo werken wij

Stap voor stap

01

Toegang vooraf doorgenomen

Voordat wij plannen, weten wij hoe het pand eruitziet: de trap, de bocht op de overloop, de lift, de stoep. Bij een werkblad van meer dan honderd kilo bepaalt dat de hele aanpak.

02

Controle op compleetheid

Wij tellen en controleren de levering voordat hij de deur uit gaat. Een ontbrekend kastje ontdekken wij liever bij ons dan in de woning.

03

Levering afgestemd op de montagedatum

Wij leveren op de dag dat de monteur begint, of op de dag die u opgeeft. Niet eerder, niet later.

04

Zware delen met de juiste middelen

Werkbladen gaan rechtop en met twee man naar binnen, met draagmateriaal en hoekbescherming. Past het niet door het trappenhuis, dan gaat het via een verhuislift.

05

Op de juiste plek gezet

Kasten per ruimte, werkbladen zoals de monteur ze wil hebben. Niet alles in de gang.

06

Afmelding aan u

U hoort dezelfde dag dat er geleverd is, en of er iets ontbrak of beschadigd was.

Wat wij op ons nemen

  • De afspraak met de bewoner over dag en tijdvak
  • Controle op aantal en staat voordat wij rijden
  • Twee man en het juiste draagmateriaal voor werkbladen
  • Bescherming van vloer en trappenhuis
  • Plaatsing per ruimte, klaar voor de monteur
  • Terugkoppeling dezelfde dag

Wat u zelf regelt

  • De montage van de keuken zelf
  • Aansluiting van gas, water en elektra
  • Zorgen dat de ruimte leeg en bereikbaar is op de leverdag
  • Het doorgeven van bijzonderheden: geen lift, een smalle trap, een parkeerverbod voor de deur
Als er iets misgaat

Eén persoon, tot het is opgelost

Er gaat een keer iets mis. Een beschadiging, een gemiste afspraak, een levering die niet klopt. Wat dan telt is niet of het gebeurt, maar hoe snel u iemand aan de lijn heeft die het oplost.

Bij Monsaro krijgt elke melding één vaste persoon toegewezen. Die blijft eraan tot het is opgelost, houdt u tussendoor op de hoogte en is gewoon bereikbaar. Geen algemeen nummer, geen ticketnummer, geen afdeling die doorverwijst naar een andere afdeling. U weet wie het oppakt en u kunt die persoon bellen.

  • Eén vast aanspreekpunt voor uw account, van de eerste afspraak tot de dagelijkse uitvoering
  • Elke melding krijgt een vaste behandelaar die eraan blijft tot het is opgelost
  • Direct bereikbaar op een persoonlijk nummer, niet via een algemeen callcenter
  • U hoort van ons wanneer er iets misgaat, ook als u het zelf nog niet heeft gemerkt

Even sparren over uw logistiek?

Een gesprek kost u niets en verplicht u tot niets. Wij praten graag met ondernemers die hun logistiek willen laten meegroeien met hun vraag — ook als dat (nog) niet tot samenwerking leidt.

Plan een gesprek

Waarom de toegang de planning bepaalt

Bij een keuken zit het gewicht geconcentreerd in een paar stukken. De kasten zijn te doen; het werkblad is dat niet. Een stenen of composieten blad voor een kookeiland kan in zijn eentje zwaarder zijn dan alle kasten samen. Dat bepaalt hoeveel mensen er nodig zijn, welk materiaal mee moet en of er een verhuislift bij komt. Daarom vragen wij vooraf naar de trap en niet pas op de leverdag.

Waarom Monsaro

Waarom bedrijven met ons werken

Elke opdracht volgt dezelfde werkwijze.

Getekend schild met vinkje als symbool voor vergund en verzekerd

Vergund & verzekerd

Monsaro rijdt onder eigen NIWO-vergunning en is verzekerd.

Getekende rekenmachine als symbool voor geen verborgen kosten

Heldere afspraken

Wat u en Monsaro afspreken, staat vooraf vast.

Getekende stopwatch als symbool voor de afgesproken aankomsttijd

Afgesproken tijd

Wij leveren op de afgesproken tijd. Schuift het toch, dan hoort u dat van ons voordat uw klant het merkt.

Getekende rozet met vinkje als symbool voor Google-beoordelingen

Geverifieerde Google-beoordelingen

120 beoordelingen op Google.

Partner met de beste

Vertrouwd door klanten
in de Randstad

Klanten kiezen Monsaro voor een verhuizing zonder zorgen.

5,0

/5

120

Beoordelingen

Bekijk onze pagina op Google voor de ervaringen van klanten.

Plan een gesprek

Vertrouwd door families en bedrijven in de Randstad

1 / 4

Veelgestelde
vragen

Over samenwerken, planning en oplevering. Staat uw vraag er niet bij, dan beantwoorden wij die telefonisch.

Bel ons op +31 85 060 0939

Ja. Wij plannen op de montagedatum die u opgeeft. Verschuift die, laat het dan zo vroeg mogelijk weten, dan schuiven wij mee.

Plan een gesprek over keukenbezorging

Wij nemen uw proces, uw volumes en uw regio door en spreken af hoe een eerste opdracht eruitziet. Vrijblijvend en kosteloos — wij helpen ondernemers graag verder, ook wanneer dat niet meteen werk voor ons oplevert.

Drie jaar op rij het
nr. 1 verhuisbedrijf van Rotterdam.

120

Beoordelingen op Google

3 jaar

Nr. 1 verhuisbedrijf van Rotterdam

8

Zakelijke opdrachtgevers

Plan een gesprek